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자주묻는 질문 전체 95건 입니다

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번호 구분 제목
1 포인트/상품권 멤버십 카드가 여러장 있는데, 포인트를 통합할 수 있나요?

안녕하세요. 한샘 닷컴입니다.


본인 정보로 확인되는 중복멤버십의 경우에는 1개로 통합이 가능합니다.

단, 타인양도(가족 등) 통합은 불가합니다.


본인 명의로 정상 등록된 카드의 경우 모두 사용이 가능하며, 포인트는 회원정보를 기준으로 통합하여 관리되므로 통합하여 사용하실 수 있습니다. 

통합 요청은 고객센터(☎1588-0900)를 통해 해주시기 바라며, 영업일 기준 D+3일내로 처리해드리겠습니다.


감사합니다.

2 회원/정보관리 외국인도 가입이 가능한가요?

안녕하세요, 한샘닷컴입니다.


국내거주 외국인으로, 휴대폰 정보로 실명인증이 가능하시다면 멤버십 회원으로 가입이 가능합니다.


감사합니다.

3 회원/정보관리 회원가입은 어떻게 하나요?

안녕하세요, 한샘닷컴입니다.


한샘닷컴(www.hanssem.com)과 한샘몰(mall.hanssem.com)에서 본인인증을 거쳐 멤버십 통합회원으로 가입하실 수 있습니다.


감사합니다.

4 주문/결제 주문과 결제는 어떻게 하나요?

안녕하세요 한샘닷컴입니다.


한샘닷컴은 매장 전용 사이트입니다.

사이트에서 보신 상품이나 콘텐츠들은 사이트내에서는 직접 주문과 결제를 할 수 없고

매장을 통해서만 가능합니다.


마음에 드는 상품의 구매를 원하실 경우 상담예약이나 매장찾기를 활용하신 후 

매장방문을 해주시기 바랍니다.



감사합니다.



5 상품 [상담]견적을 바로 알고싶은데 꼭 실측을 해야 하나요?

안녕하세요 한샘닷컴입니다.


인테리어 리모델링 공사의 경우 집마다 상황 차이가 크기 때문에 유선상으로 가격대 안내가 어렵습니다.

도면을 보아도 집마다 특이사항이 있을 수 있고, 유선으로는 가능하다고 말씀드렸어도, 실제 현장을 가보면

설치 공사가 불가능한 경우도 있기 때문에 실측하여 견적을 받아보시는 것이 좋습니다.(실측에대한 비용은 들지 않습니다.)


감사합니다.